Política de uso justo
Todo lo que necesitas saber sobre planes, activación y uso de tu línea Mommtel.
Política de uso justo
En Mommtel creemos en el uso libre y flexible de tu plan.La política de uso justo existe para asegurar que todos nuestros usuarios tengan una experiencia de calidad en la red.
¿Qué significa esto para ti?
Nuestros planes incluyen datos ilimitados, pero están pensados para uso personal y razonable. El uso justo aplica cuando el consumo de datos:
- Es consistente con el uso normal de un usuario individual
- No afecta el desempeño de la red para otros usuarios
¿Qué se considera uso no permitido?
Si detectamos un consumo fuera de los parámetros de uso justo:
- Podríamos reducir temporalmente la velocidad de navegación
- Te notificaremos antes de aplicar cualquier medida
Nunca se te cobrarán cargos extra por consumo de datos
¿Qué pasa si excedo el uso justo?
Nuestros planes incluyen datos ilimitados, pero están pensados para uso personal y razonable. El uso justo aplica cuando el consumo de datos:
- Es consistente con el uso normal de un usuario individual
- No afecta el desempeño de la red para otros usuarios
Redes sociales ilimitadas
Las redes sociales incluidas como ilimitadas aplican bajo políticas de uso justo y conforme a las aplicaciones especificadas por Mommtel.
Transparencia y confianza
En Mommtel:
- No hay cargos ocultos
- No hay penalizaciones sorpresivas
- Siempre buscamos mantener la mejor experiencia para todos
Si tienes dudas sobre tu consumo, nuestro equipo está disponible para ayudarte.
